آینهبین دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
خوابت را با صدا یا متن ثبت میکنی (یا کارت تاروت انتخاب میکنی یا عکس فنجانت را میفرستی) و آینهبین با هوش مصنوعی یک تعبیر فارسی و مرتب برایت مینویسد. این سرویس برای سرگرمی و خودشناسی است.
آیا تعبیرها واقعی یا پیشگویی قطعی هستند؟
خیر. متن را هوش مصنوعی مینویسد و میتواند ناقص یا اشتباه باشد. تعبیر را مبنای تصمیم پزشکی، روانشناختی، حقوقی، مالی یا هر تصمیم مهم زندگی قرار نده.
برای استفاده باید چند سال داشته باشم؟
استفاده مستقل و پرداخت برای افراد ۱۸ سال به بالا در نظر گرفته شده است. افراد کمسنتر فقط با اطلاع و نظارت ولی یا سرپرست قانونی استفاده کنند.
چرا برای ورود شماره موبایل لازم است؟
شماره موبایل شناسه حساب است و با کد یکبارمصرف پنجرقمی تأیید میشود. این کد دو دقیقه اعتبار دارد و نباید در اختیار فرد دیگری قرار بگیرد.
کد ورود به دستم نرسیده؛ چه کار کنم؟
شماره را با الگوی 09xxxxxxxxx بررسی کن، کمی صبر کن و دوباره درخواست بده. حداکثر سه درخواست در پنج دقیقه مجاز است. اگر همچنان پیامک نرسید، زمان و شماره موبایل را به پشتیبانی اعلام کن؛ OTP را برای هیچکس ارسال نکن.
سکه چیست و قیمتها چطور محاسبه میشوند؟
سکه واحد نمایش موجودی کیف پول آینهبین است و هر سکه ۵۰۰ تومان است. قیمت هر تجربه پیش از شروع به تو نشان داده میشود و تا تأیید نکنی چیزی کم نمیشود. اشتراک ماهانه و تمدید خودکار هم وجود ندارد.
اگر ساخت نتیجه خطا بدهد چه میشود؟
اگر پس از کسر هزینه، تولید تعبیر بهدلیل خطای فنی کامل نشود، هزینه همان تجربه به کیف پول آینهبین برمیگردد. جزئیات موارد دیگر در صفحه بازگشت وجه آمده است.
پرداخت انجام شد ولی موجودی اضافه نشد؛ چه کنم؟
ابتدا چند دقیقه صبر و صفحه کیف پول را دوباره باز کن. اگر اصلاح نشد، شماره موبایل حساب، مبلغ، زمان تقریبی و شماره پیگیری درگاه را برای پشتیبانی بفرست. اطلاعات کارت، CVV2 یا رمز پویا را ارسال نکن.
آیا خوابها و نتیجههای من ذخیره میشوند؟
بله. متن خواب، پرسشها و تعبیرها در «دفتر من» حساب خودت ذخیره میشوند تا هر وقت خواستی دوباره بخوانیشان. جزئیات کامل در صفحه حریم خصوصی آمده است.
آیا عکس فنجان من نگهداری میشود؟
در نسخه فعلی، تصویر فنجان برای تحلیل به ارائهدهنده هوش مصنوعی ارسال میشود اما خود فایل تصویر در پایگاه داده آینهبین نگهداری نمیشود؛ نمادهای استخراجشده و نتیجه در تاریخچه ثبت میشوند.
صدای خواب من روی سرور ذخیره میشود؟
خیر. تبدیل گفتار به متن در اپ انجام میشود و فقط متن قابل ویرایش خواب برای ساخت تعبیر به API فرستاده میشود.
چطور حساب و دادههایم را حذف کنم؟
از شماره ثبتشده با پشتیبانی تماس بگیر. پس از احراز مالکیت، دادههای قابل حذف پاک یا بینام میشوند؛ سوابقی که نگهداری آنها برای تعهد قانونی، مالی یا امنیتی لازم است مستثنا هستند.
نسخه iPhone یا نسخه Web وجود دارد؟
نسخه اصلی فعلی برای Android است و بخشهایی از تجربه از طریق Web نیز ارائه میشود. انتشار iOS در برنامه توسعه قرار دارد اما زمان قطعی اعلام نشده است.
پشتیبانی چه زمانی پاسخ میدهد؟
شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸ و پنجشنبه ۹ تا ۱۴. جمعهها و تعطیلات رسمی تعطیل است. نتیجه بررسی درخواست یا شکایت حداکثر ظرف سه روز کاری اعلام میشود.